特定商取引法に基づく表記

事業者	株式会社シクテン
運営責任者	代表取締役久保慎太郎
所在地	〒606-0826 京都府京都市左京区下鴨西本町11-4 赤井ビル 4F
電話番号	075-585-4451
メールアドレス	contact@ansora.jp
サービス内容	高齢者等のご自宅での生活状況を見守り、ご本人およびご家族の安心を支援する見守りサービス「ANSORA（アンソラ）」を提供しています。独自の見守りシステムを活用し、必要に応じてご家族への通知や、ご契約プランに応じた訪問サポート等を提供します。販売価格・利用料金表示価格はすべて税込です。見守りプラン：月額4,980円家族安心プラン：月額6,980円訪問サポートプラン：月額12,800円初期費用：34,800円
販売価格・利用料金	表示価格はすべて税込です。見守りプラン：月額4,980円家族安心プラン：月額6,980円訪問サポートプラン：月額12,800円初期費用：34,800円
利用料金以外に必要となる費用	本サービスの利用に必要となるインターネット接続に係る通信料金等は、お客様のご負担となります。
お支払い方法	クレジットカード決済
お支払い時期	初期費用および初回の月額利用料金は、お申込み時に決済します。月額利用料金は、ご契約期間中、毎月自動的に決済されます。
サービス提供開始時期	お申込みおよび決済完了後、当社より利用開始に関するご連絡を行い、必要な準備・初期設定を経て、お客様と合意した利用開始日よりサービスを提供します。
契約期間・更新	月額サービスは1か月単位の契約とし、お客様から解約のお申し出がない限り、1か月ごとに自動更新されます。
解約について	月額サービスの解約をご希望の場合は、次回決済日の14日前までに、お電話または当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。期限までに解約のお申し出がない場合は、契約が1か月更新され、次回分の月額利用料金が発生します。すでにお支払いいただいた月額利用料金については、原則として日割りによる返金は行っておりません。貸与機器がある場合は、契約終了後、当社指定の方法によりご返却いただきます。
キャンセル・返金について	サービス提供開始後の初期費用および利用済みのサービス料金については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、原則として返金いたしません。サービス提供開始前のキャンセルについては、当社までお問い合わせください。
サービス提供地域	訪問を伴うサービスについては、当社の対応可能地域に限り提供します。
お問い合わせ	電話：075-585-4451 メール：contact@ansora.jp または当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。